Politique de confidentialité
1. Introduction
La présente politique de confidentialité définit les modalités de collecte, d’utilisation et de protection des données personnelles des utilisateurs (ci-après les « Utilisateurs ») du site www.clinique-spontini.fr (ci-après le « Site »).
En utilisant ce Site, l’Utilisateur accepte les termes de la présente politique. Clinique Spontini s’engage à respecter la réglementation européenne et française relative à la protection des données personnelles, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679) et la Loi Informatique et Libertés (Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée).
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le Site est :
- Clinique Spontini
- Adresse : 76 Rue Spontini, 75016 Paris
- Email : contact@clinique-paris-spontini.fr
- Téléphone : 01 84 74 95 27
Toute question relative au traitement des données peut être adressée à Clinique Spontini, qui veille à la conformité des traitements mis en œuvre.
3. Données collectées
Clinique Spontini collecte des données personnelles dans les cas suivants :
Données renseignées directement par l’Utilisateur
📌 Via le formulaire de contact :
- Nom, prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Message libre (incluant éventuellement des données de santé communiquées volontairement)
📌 Via une prise de rendez-vous (si applicable) :
- Nom, prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Date de naissance
- Motif de la consultation
Données collectées automatiquement lors de la navigation sur le Site
🔹 Adresse IP
🔹 Données de navigation (pages visitées, temps passé sur le site, interactions)
🔹 Type de terminal et navigateur utilisé
➡️ Ces données sont collectées via des cookies et outils tiers tels que Google Analytics et Google Search Console (voir section dédiée aux cookies).
4. Finalités et base légale du traitement des données
Les données personnelles collectées sur le Site sont traitées dans les finalités suivantes :
| Finalité | Données collectées | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| Réponse aux demandes de contact | Nom, prénom, email, téléphone, message | Consentement | Suppression dès réponse envoyée |
| Prise de rendez-vous | Nom, prénom, email, téléphone, motif de consultation | Exécution d’un contrat | 2 ans après dernier contact |
| Analyse et amélioration du Site | Adresse IP, pages visitées, temps passé | Intérêt légitime | 13 mois |
| Gestion des cookies | Adresse IP, préférences utilisateur | Consentement | Variable selon type de cookie |
➡️ Aucune donnée de santé n’est collectée ni stockée sans consentement explicite de l’Utilisateur.
5. Destinataires des données
Clinique Spontini ne vend ni ne loue les données personnelles des Utilisateurs.
Les données peuvent être transmises uniquement dans les cas suivants :
✅ Aux prestataires techniques assurant l’hébergement et la maintenance du Site (O2Switch), dans le respect strict de la confidentialité des données.
✅ Aux services internes de Clinique Spontini pour la gestion des demandes et rendez-vous.
✅ Aux autorités compétentes si une obligation légale l’exige (ex : réquisition judiciaire).
➡️ Aucun transfert de données en dehors de l’Union Européenne n’est effectué sans mise en conformité avec le RGPD.
6. Droits des Utilisateurs
Conformément à la réglementation en vigueur, chaque Utilisateur dispose des droits suivants sur ses données personnelles :
| Droit | Description | Comment l’exercer ? |
|---|---|---|
| Droit d’accès | Obtenir une copie des données collectées | Par email à contact@clinique-paris-spontini.fr |
| Droit de rectification | Corriger des informations inexactes | Par email |
| Droit d’effacement | Demander la suppression des données | Par email |
| Droit de limitation | Suspendre temporairement le traitement des données | Par email |
| Droit d’opposition | Refuser l’utilisation des données dans certains cas | Par email |
| Droit à la portabilité | Recevoir les données sous un format exploitable | Par email |
Si Clinique Spontini ne répond pas sous un mois, l’Utilisateur peut saisir la CNIL (www.cnil.fr).
7. Cookies et outils de suivi
Le Site utilise des cookies pour :
🔹 Suivre les statistiques de visite (Google Analytics)
🔹 Adapter l’affichage du Site à votre terminal
🔹 Mémoriser vos préférences de navigation
Gestion des cookies
L’Utilisateur peut accepter ou refuser les cookies à tout moment via :
- Le bandeau de gestion des cookies affiché lors de la première visite
- Les paramètres du navigateur (Chrome, Firefox, Safari…)
➡️ Les cookies sont automatiquement supprimés au bout de 13 mois maximum.
8. Sécurité des données
Clinique Spontini applique des mesures de sécurité renforcées pour protéger les données :
✅ Chiffrement SSL pour sécuriser les échanges
✅ Serveurs protégés chez O2Switch, un hébergeur conforme au RGPD
✅ Accès restreint aux données uniquement aux personnes autorisées
➡️ En cas de violation de données, Clinique Spontini s’engage à notifier la CNIL et les utilisateurs concernés dans les 72 heures.
9. Modifications de la politique de confidentialité
Clinique Spontini peut mettre à jour cette politique en fonction des évolutions légales et techniques. Toute modification sera notifiée via :
- Une annonce sur le Site
- Un e-mail aux utilisateurs concernés (si nécessaire)
Dernière mise à jour : 25.02.2025